Eiendomsmegler
Gjør gode kundeopplevelser synlige for nye boligselgere og kjøpere
Etter gjennomført boligsalg eller boligkjøp mottar kunden en personlig og gjenkjennelig anmeldelsesforespørsel. Feedbackr hjelper meglerkontoret med å gjøre gode kundeopplevelser synlige når nye boligselgere og kjøpere vurderer hvem de skal velge.
Hvorfor anmeldelser påvirker kundens valg
Valg av megler er en stor beslutning basert på tillit. Rating, anmeldelsesvolum og ferskhet påvirker hvilket meglerkontor og hvilken megler kunden kontakter først.
- Boligselgere undersøker megleren før første møte
- Ferske anmeldelser gir et oppdatert bilde av kundeopplevelsen
- Svar på anmeldelser viser at kontoret følger opp
- Meglere i samme område vurderes parallelt
Vanlige utfordringer uten en fast prosess
Slik ser arbeidsflyten ut
- 01
Boligsalget eller boligkjøpet er gjennomført
- 02
Kunden mottar en personlig forespørsel fra megleren
- 03
Kunden velger selv om vedkommende vil skrive en anmeldelse
- 04
Anmeldelsen følges opp og kan vises på nettsiden
Relevante funksjoner
- Forespørsler etter gjennomført salg eller kjøp
- Personlig forespørsel med navn, bilde og rolle
- Individuelle anmeldelseslenker og QR-koder
- Varsler og AI-assisterte svar
- Widgets for meglerkontorets nettside
- Leaderboard og teamoversikt i Pro
Slik kan personlige forespørsler brukes
Forespørselen kan vise navnet, bildet og rollen til megleren kunden faktisk jobbet med. Det gjør henvendelsen gjenkjennelig, og megleren kan også bruke egen QR-kode eller NFC-kort på visning og i kundemøter.
Teamoppfølging med leaderboard
Med Pro kan meglerkontoret følge aktivitet og resultater per megler, sette interne mål og bruke teamoversikten til å anerkjenne gode kundeopplevelser.
Ofte stilte spørsmål
Se hvordan bedriften deres ligger an i dag
Få en gratis og uforpliktende gjennomgang av rating, anmeldelsesvolum, ferskhet, svaraktivitet og lokale konkurrenter.